负面评价 · 中性评论 · 用户意图 · 改进方案
数据更新时间：2026.02.05 · 视频评论 5,738 条
"贵"出现117次（2.04%），是最主要的负面反馈。但"值得"也出现7次，说明用户对价值的认知存在分化，需要通过内容营销强化价值感知。
29.8%的评论带有购买意向，"下单"出现74次，"购买"出现7次。大量用户在评论区询问购买渠道，是转化的关键时刻。
"难"出现15次（0.3%），"看不懂"出现6次。部分潜在用户担心内容晦涩，需要降低内容门槛感知，强调趣味性。
典型评论："79一本对于我来说贵了，29可以考虑"
解决方案：强调书籍独特价值、组合优惠策略、对比同类产品
用户担心内容晦涩难懂，不适合自己或孩子
解决方案：强调趣味性、提供阅读指南、明确目标用户群体
部分用户提到快递费问题（"79我认了，快递费收20忍不了"）
解决方案：包邮策略、优化快递合作
大量用户在询问"在哪里买"、"怎么买"、"多少钱"，这是明确的购买信号，需要及时回复并提供购买链接。
用户在"看看"、"考虑"、"犹豫"，需要通过限时优惠、用户好评截图、限时折扣等方式促进转化。
用户主动提出建议说明对产品有关注，认真采纳建议可以提升用户忠诚度。